MÜNCHEN. Kundenservice per App: o2 Kunden haben ab sofort mit der neuen App "Mein o2" jederzeit und überall Zugriff auf umfangreiche Funktionen rund um ihre Vertragsdaten und Rechnungen. "Mein o2"  ist kostenlos über den AppStore von Android erhältlich, Palm und Apple starten in den nächsten Tagen.

Mit der neuen Applikation von Telefónica o2 Germany haben Kunden einen schnellen Überblick über alle ihre Mobilfunk-, Daten- und DSL-Verträge bei o2. Wichtige Änderungen oder Buchungen können bequem von unterwegs vorgenommen werden. Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise der vergangenen sechs Monate sind dank "Mein o2" jederzeit mobil griffbereit.

o2 Kunden die eines der mobilen Internet Pakete gebucht haben, können via "Mein o2"  die darin enthaltenen 50 Frei-SMS nun auch direkt über ihr Smartphone versenden. Gesendete Nachrichten werden gespeichert und die Zahl der noch verbleibenden Frei-SMS wird angezeigt.

Sollte sich ein Anliegen nicht sofort mit dem Handy klären lassen, weist die Applikation den Weg zum nächsten o2 Shop. Der integrierte Shopfinder zeigt die drei nächstgelegenen Shops und führt den Kunden per Routenplanung direkt dorthin. Die Suche über die Adresse oder Postleitzahl ist ebenfalls möglich.

Quelle: o2 Germany GmbH & Co. OHG