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Was ist eigentlich...

... ein Callcenter?

Als Callcenter (von engl. call centre (BE), call center (AE); dt. „Telefon-Beratungszentrum“) oder Customer-Care-Center (zu dt. „Kundenberatungszentrum“ oder „Kundenbetreuungszentrum“) wird ein Unternehmen oder eine Organisationseinheit bezeichnet, welche Marktkontakte telefonisch schafft: aktiv (outbound: Das Callcenter startet den Anruf) oder passiv (inbound: Das Callcenter wird angerufen). Ein Callcenter setzt neben Dienstleistungsangeboten auch häufig Telefonverkauf als Form des Direktmarketings operativ um. Das Consumer Interaction Center (kurz. „CIC“) wird als eine Weiterentwicklung des Call Centers verstanden.

Quelle

Hans Friedrichs Call Center

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Özdemir Filiz Telefonmarketing

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Ahnessa Kozak Telefonmarketing

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22393 Hamburg-Sasel

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MTD Callcenter

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22605 Hamburg-Groß Flottbek
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GVC Marketing GmbH Call-Center

Spaldingstr. 210
20097 Hamburg-Hammerbrook
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Clasani Call Center CCC GmbH

Reventlowstr. 66
22605 Hamburg-Groß Flottbek
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Sedata -- Index of WebNT1

Safa Moussaoui Telefonmarketing

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DWMS Produktservice GmbH Call Center

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Philip Marcel Sassen Telefonmarketing

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TZH Telemarketing Zentrale Hamburg GmbH

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Neumeyer Knuffmann Telefonmarketing

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