- Deutschland:
Hotels in ostdeutschen Städten weiterhin gut im Rennen; viele Städte aus Nordrhein-Westfalen vertreten; Köln neues Schlusslicht; norddeutsche Städte schaffen es diesmal nicht ins Ranking

- International:
Osteuropäische Städte punkten; Tokio und Athen verlieren an Boden; starker Neueinsteiger: Budapest auf drittem Rang

- Insgesamt:
Leichte Verbesserung der Zufriedenheit der Hotelgäste mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis

Nürnberg, 08. Juli 2010 - Mag der Hotelaufenthalt noch so angenehm gewesen sein: Bei der Beurteilung des Preises, den man für seine Übernachtung zu zahlen hatte, lässt so mancher Gast sein ganz persönliches Hotelerlebnis nochmals kritisch Revue passieren. War das bewohnte Zimmer ein "wahres Schnäppchen" oder hätte das, was einem da geboten wurde, einfach günstiger sein müssen?

Zu Beginn der zweiten Jahreshälfte nahm hotel.de, der gebührenfreie Online-Hotelreservierungsservice für mehr als 210.000 Hotels weltweit, die Bewertungen seiner Buchungskunden in puncto Preis-Leistungs-Verhältnis unter die Lupe. In welchen Großstädten boten Hoteliers gute Leistung zu einem gerechtfertigten Preis und wo war der Eindruck wiederum weniger positiv? Das Augenmerk lag dabei auf den Erfahrungen, welche die Gäste in 3-4 Sterne Häusern machten.

hotel.de vergleicht hierbei die Ergebnisse aus den ersten beiden Quartalen 2010.

hotel.de-Top 20-Städte in Deutschland

Abfolge: Aktuelles Preis-Leistungs-Ranking / letztes Preis-Leistungs-Ranking*

1. Dresden 7,92 / 1. Halle (Saale) 7,85
2. Chemnitz 7,89 / 2. Dresden 7,76
3. Halle (Saale) 7,8 / 3. Leipzig 7,70
4. Leipzig 7,71 / 4. Magdeburg 7,56
5. Magdeburg 7,54 / 5. Chemnitz 7,50
6. Berlin 7,47 / 6. Berlin 7,35
7. Rostock 7,45 / 7. Rostock 7,34
8. Nürnberg 7,31 / 8. Bochum 7,25
9. Bochum 7,28 / 9. Nürnberg 7,25
10. Düsseldorf 7,27 / 10. Düsseldorf 7,02
11. Erfurt 7,26 / 11. Augsburg 6,94
12. Oberhausen 7,21 / 12. München 6,93
13. Wuppertal 7,19 / 13. Bremen 6,86
14. Hannover 7,13 / 14. Hamburg 6,86
15. Bielefeld 7,09 / 15. Hannover 6,85
16. Freiburg 7,03 / 16. Köln 6,83
17. München 7,02 / 17. Frankfurt am Main 6,80
18. Frankfurt am Main 7,00 / 18. Essen 6,75
19. Dortmund 6,98 / 19. Aachen 6,72
20. Köln 6,96 / 20. Karlsruhe 6,70

* Das vollständige Ranking ist auch hier zu finden.

Dresden, die Landeshauptstadt des Freistaats Sachsen, ist neuer Spitzenreiter. Hoteliers in Berlin, Rostock und Düsseldorf konnten das Verhältnis aus gebotener Leistung und dem dafür verlangten Preis zwar nicht ganz konstant halten, jedoch wahrten sie ihre Plätze im Ranking. Überraschungen hingegen gab es ab dem elften Platz: Die "Fuggerstadt" Augsburg musste die Top 20 verlassen, nur Nürnberg und München vertreten jetzt den Freistaat, obgleich Hoteliers in der bayerischen Hauptstadt offenbar nun schlechtere Qualität oder zu hohe Preise anbieten - zumindest nach dem Urteil der hotel.de-Gäste.

Außerdem: Mit Dortmund, Bielefeld, Wuppertal, Oberhausen und Köln sind gleich vier neue Städte aus Nordrhein-Westfahlen unter den Top 20 vertreten, deren Hotelbetreiber mit einem überdurchschnittlich guten Preis-Leistungs-Verhältnis auftrumpfen konnten.

Interessant: Die Gesamtzufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis hat sich im Vergleich zum ersten Quartal 2010 leicht erhöht. Allerdings wurde gerade dadurch einigen Großstädten der Einzug in die Top 20 verwehrt: So fielen die Hansestädte Hamburg (6,88) und Bremen (6,85) trotz fast gleicher Preis-Leistungs-Gesamtbewertung aus dem Ranking. Die Hoteliers norddeutscher Großstädte können somit nicht mehr behaupten, zu den preis-leistungs-gerechtesten Anbietern ihrer Zunft zu zählen. Besonders bitter: Obwohl sich Karlsruhe von 6,70 auf 6,86 verbesserte, reichte dies nicht, um Köln zu verdrängen. Damit ist die Stadt am Rhein zwar nun neues Schlusslicht, aber immerhin im Ranking der besten 20 vertreten.

hotel.de-Top 20-Metropolen weltweit

Abfolge: Aktuelles Preis-Leistungs-Ranking / letztes Preis-Leistungs-Ranking

1. Prag 7,64 / 1. Lissabon 7,62
2. Lissabon 7,58 / 2. Tokio 7,60
3. Budapest 7,53 / 3. Prag 7,51
4. Berlin 7,47 / 4. Warschau 7,42
5. Ottawa 7,42 / 5. Athen 7,37
6. Warschau 7,38 / 6. Berlin 7,36
7. Wien 7,29 / 7. Madrid 7,18
8. Tokio 7,28 / 8. Wien 7,13
9. Bukarest 7,25 / 9. Ottawa 7,04
10. Madrid 7,14 / 10. Dublin 6,77
11. Shanghai 6,99 / 11. Helsinki 6,53
12. Istanbul 6,87 12. Paris 6,18
13. Hong Kong 6,72 / 13. Brüssel 6,13
14. Buenos Aires 6,70 / 14. London 6,08
15. Rom 6,70 / 15. Washington 6,06
16. Helsinki 6,68 / 16. Rio de Janeiro 6,06
17. Athen 6,55 / 17. Bern 6,05
18. Brüssel 6,54 / 18. Stockholm 6,01
19. Paris 6,27 / 19. Amsterdam 5,79
20. Bern 6,27 / 20. New York 5,77

Weltweit betrachtet verdrängte Prag die portugiesische Hauptstadt Lissabon vom ersten Platz. So zeigten die Gäste hier nun die größte Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis der von ihnen gebuchten Hotels. Und während sich z. B. auch Berlin, Ottawa oder Wien leicht verbesserten, verloren Tokio, Athen und Paris stark an Boden. Offensichtlich waren Hotelkunden hier nicht mehr ganz so überzeugt von dem, was sie für ihr Geld bekamen. Ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis hingegen lieferten die Hoteliers diesmal unter anderem in den Städten Shanghai, Istanbul, Hong Kong und Rom, was diesen Städten zugleich den Einzug in das weltweite Ranking ermöglichte. Die ungarische Hauptstadt schaffte sogar auf Anhieb den Sprung auf den dritten Platz; guter und zugleich günstiger Service der Budapester Hoteliers scheint die hotel.de-Buchungskunden überzeugt zu haben.
Hotels in Rio de Janeiro haben hingegen keinen so positiven Eindruck mehr beim Preis-Leistungs-Verhältnis hinterlassen. Dafür ist jetzt Buenos Aires aus dem südamerikanischen Raum im Ranking vertreten. Auch Bukarest erweist sich als starker Neueinsteiger, was dazu führt, dass Osteuropa die erste Tabellenhälfte dominiert.

Analog zum deutschen Ranking hat sich auch weltweit die Gesamtzufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis erhöht. Dadurch erleiden jedoch vor allem Hoteliers aus den nordamerikanischen Metropolen ähnliche Schicksaale wie ihre Kollegen aus Hamburg, Bremen oder Karlsruhe. Washington und New York beispielsweise verbesserten sich mit einer Preis-Leistungs-Bewertung von 6,09 und 6,02 (zuvor 6,06 und 5,77), dies reichte jedoch weder der US-amerikanischen Hauptstadt, noch dem "Big Apple", um im Ranking an Bern vorbeizuziehen.

Übernachtungsgäste bewerten das über www.hotel.de gebuchte Hotel nach ihrer Abreise anhand eines Punktesystems (0 bis 10). Nebst Kriterien wie Zimmerqualität und Freundlichkeit des Personals kann hierbei unter anderem auch das Preis-Leistungs-Verhältnis beurteilt werden.

Quelle: hotel.de AG