MÜNCHEN. Für selbstständige Unternehmer gehört die gute Erreichbarkeit zu den wichtigsten Geschäftsfaktoren. Deswegen stehen Freiberufler, Selbstständige und kleine Unternehmen im Zentrum der neuen Service-Offensive von Telefónica Germany.

Von ihren Vorteilen, wie der neuen 24-Stunden-Hotline und der schnelleren Behebung von Störungen, profitieren beispielsweise die Kunden der Tarife o2 Blue 100, o2 on und o2 on Upgrade. Auch die Nutzer der o2 Active Data Card mit Internet-Pack-Spezial gehören dazu.

"Selbstständige, Freiberufler und kleine Firmen müssen sich voll auf ihren Kommunikationsanbieter verlassen. o2 Business bietet ihnen Sicherheit und Komfort in Mobilfunk und Festnetz, damit diese Unternehmer sich komplett auf ihre Kunden konzentrieren können", erklärt Johannes Pruchnow, Geschäftsführer Business bei Telefónica Germany. "Mit unserer neuen Offensive verbessern wir jetzt auch noch den Service Level, sodass den Selbstständigen im Notfall schneller geholfen wird."

Große Firmen genießen schon länger Premiumkonditionen, wenn es um die Verfügbarkeit ihrer Kommunikationsinfrastruktur geht. Doch o2 Business führt nun auch für Selbstständige eine besondere Hotline ein, die an allen sieben Tagen der Woche rund um die Uhr erreichbar ist. Das Versprechen der neuen Service-Offensive: Schwere Störungen werden in der Regel innerhalb von acht Stunden behoben.

Neu ist auch der 48-Stunden-Austauschservice für Mobilfunkgeräte. Er stellt sicher, dass die Unternehmer schnellstmöglich wieder telefonieren und in das mobile Internet gehen können, um ihren Kunden wieder zur Verfügung zu stehen. Die Lieferung des neuen Handys erfolgt direkt ins Büro oder nach Hause.

Darüber hinaus steht für o2 on ab sofort ein Upgrade auf das Internet Pack M Plus zur Verfügung. Weitere Pluspunkte für Selbstständige sind die kostenlose Papierrechnung sowie der günstige o2 Conference Service, über den sie jederzeit eine Telefonkonferenz starten können - egal von welchem Ort.

Der o2 Kundenservice für Selbstständige ist unter der Mobilfunknummer 0179 4444 333 kostenfrei erreichbar. Diese Hotline nimmt rund um die Uhr Störungsmeldungen entgegen und berät die Kunden. Auch Telefonkonferenzen lassen sich damit starten. Man ruft einfach diese Servicenummer an und bekommt eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) für die Konferenz zugewiesen. Die Teilnehmer müssen dann nur noch die Einwahlnummer 0179-622663 oder 01805-622663 anrufen und werden nach der Eingabe ihrer PIN zusammengeschaltet.

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