MÜNCHEN. Telefónica Germany Online Services (TOS) baut ihr Hosting-Geschäft weiter aus. Durch eine Partnerschaft mit MuniConS gehören jetzt auch Cloud-Anwendungen für die Vertriebssteuerung zur Produktpalette. Telefónica Germany Online Services profiliert sich damit weiter als Komplettanbieter für das Planen, Bauen und Betreiben von anspruchsvollen Online-Portalen.

MuniConS ist ein Spezialist für Sales Performance Management (SPM) und Customer Relationship Management (CRM) in der Cloud. Das Software-Beratungshaus ist ein strategischer Vertriebspartner des SPM-Marktführers Callidus Software und übernimmt neben der Planung und Entwicklung auch das Applikationsmanagement von solchen Cloud- und Enterprise-Lösungen.

"Durch die strategische Partnerschaft mit MuniConS gehen wir nun auch auf Kundenbedürfnisse im Vertriebsbereich ein. Wir bieten SPM und CRM mit allen zugehörigen Prozessen end-to-end an", erklärt TOS-Geschäftsführer Kai Stemick. "Unsere Kunden sparen dadurch Ressourcen und schonen ihr Budget. Außerdem reduziert sich das Projektrisiko, weil sie alle Leistungen aus einer Hand beziehen."

Schon in der Planungsphase adressieren TOS und MuniConS gemeinsam die Optimierung des Supports sowie die späteren Kosten des Betriebs und bringen ihr Spezialwissen in die Projekte ein. Das umschließt vor allem die Anforderungen von Vertrieb, Vertriebs-Controlling und Marketing. Gerade im SPM und CRM ist es sinnvoll, bereits in die Anforderungsdefinition der Fachbereiche eingebunden zu sein.

"Mit der TOS können wir nun unsere Planungs- und Implementierungskompetenz für SPM und CRM um den gesamten Betrieb ergänzen", sagen Rolf Pollmeier und Philip Debbas, Gründer und Geschäftsführer MuniConS. "Dies schließt auch das Applikations-Management und den technischen Betrieb mit ein. Damit bekommen die Kunden ganzheitliche Lösungen, die sonst nur von großen Beratungshäusern angeboten werden."

Auch die Planungssicherheit erhöht sich drastisch. Telefónica Online Services gehört zu den führenden Anbietern im deutschen Hosting-Markt. Das unterstreichen namhafte Kunden wie Spiegel Online, ProSiebenSat.1, VZnet, Zalando oder die Tomorrow Focus AG, die ihre Internet-Plattformen von den Telefónica-Experten betreuen lassen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.telefonica-online-services.de.

Außerdem laden TOS und MuniConS gemeinsam zum Sales Performance Management Forum in den Münchner o2 Tower ein. Am 8. Februar 2012 wird dort erklärt, wie sich die Leistung des Vertriebs durch den geschickten Einsatz von Cloud-Software optimieren lässt. Anmeldungen sind weiterhin möglich unter http://municons.de/86-0-SPM+Forum+2012.html

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